华为消费云服务总裁张平安：始终倾听用户声音才能长久成功

12月5日消息，在4日晚间由网易新闻、网易科技等牵头主办2017网易未来科技峰会乌镇论坛上，华为技术有限公司董事、消费者云服务总裁张五谷丰登在参与大咖问道时回应，要一直聆听用户的声音，这样才能获得持久的顺利。　　在谈及华为终端云服务时，张五谷丰登回应，华为消费者业务的主要产品是智慧终端：手机、pad、PC等，而华为每年要投100多亿美元在研发上，我们指出华为的基因本质是一个硬件公司的基因，我们的手机、平板、PC不会越做越好，我们预计5年后我们每年的出货量就可以超过数亿。这数亿台的手机相连了这么多用户，手机也做到得很好，但是如果光通过硬件相连用户而没一个云服务或者数字服务的生态，用户还是不会有缺憾的。

　　所以，张五谷丰登指出，智慧终端+云服务将来是一个最重要战场，需要为用户通过手机、平板和PC，通过终端云服务建构数字生态的环境，通过各种服务，包括了所有场景，让用户的生活工作等所有环境都能在智慧终端上已完成70%-80%，所以说道这将是我们的最重要战场。　　在问创业者发问时，张五谷丰登回应，华为之所以在通讯领域做到得很好，就是一直聆听用户的市场需求、较慢号召客户，做到消费业务也是如此，如果你能注目到用户所必须的东西，并且通过技术创新洞察消费者市场需求、引导潜在市场需求提高体验，坚信就能获得成功。

　　向创业者建议，不管怎样，作为一个创业者，一直要聆听用户的声音，去符合他们，做生意就能做到得持久。

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